환불 규정
시행일 2026-09-12
이지빌더의 크레딧 충전·플랜 구독 결제를 취소하거나 환불받는 기준입니다.
제1조 (크레딧 충전)
- 결제 후 7일 안에, 충전한 크레딧을 전혀 쓰지 않았다면 '요금제·결제 > 결제 내역'에서 직접 전액 환불할 수 있습니다(카드 결제 취소).
- 7일이 지났거나 일부를 썼다면 easyagency.co.kr@gmail.com로 요청해 주세요. 쓴 크레딧(1크레딧 = 결제한 상품의 크레딧당 금액)을 뺀 나머지를 환불합니다.
- 가입·플랜 구독으로 무료 지급된 크레딧, 이벤트로 받은 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.
- 환불하면 그 결제로 충전한 크레딧을 먼저 회수합니다. 환불 처리 중에는 해당 크레딧을 쓸 수 없습니다.
제2조 (플랜 구독)
- 첫 결제(또는 플랜 올리기 차액 결제) 후 7일 안에 그 결제로 받은 크레딧을 쓰지 않았다면 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 환불하면 그 기간의 구독(또는 올린 플랜)이 바로 끝납니다.
- 그 밖에는 이미 결제한 이용 기간은 환불하지 않고, 해지하면 다음 결제일부터 결제되지 않습니다.
- 회사의 사정(장애 등)으로 서비스를 쓰지 못한 기간이 있으면, 그만큼 이용 기간을 늘리거나 일할 계산해 환불합니다.
제3조 (환불 방법과 기간)
- 카드 결제는 카드 결제 취소로 환불하며, 카드사 사정에 따라 3~7영업일 뒤 청구에서 빠지거나 돌려받습니다.
- 환불 요청을 받으면 3영업일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.
제4조 (학원 수강료)
- 학원 수강료 온라인 결제는 각 학원이 판매자이며, 환불은 해당 학원의 교습비 반환 기준(학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률)에 따라 학원이 처리합니다.